随着我国老龄化进程的加快，社保作为保护老同志们晚年生活的重要屏障，其重要性越发凸显。离退休老同志的社保认证工作成为社会保障体系平稳运行的重要环节。在这一过程中，我院老年协会（以下简称“老协”）作为联系学院老年群体与学校的桥梁，发挥了不可替代的作用。

及时担任政策宣传的“宣讲员”。我院离退休老师132人，分布在四个校区，年龄最大者已年满99岁，平均年龄77岁。社保认证政策更新频繁，许多老同志因年龄偏大、信息获取渠道有限，容易错过认证时间或流程。老协通过微信、QQ、电话通知等方式，及时向离退休人员传达认证要求、时间节点和操作步骤，帮助其了解政策变化，提高了老同志的认知度和配合度。

贴心作好认证服务的“暖心助手”。在学院党委的指导下，老协主席王春玲带领离退休各支部和老协同志们积极行动起来，积极参与到支持离退休老同志的社保认证工作中去。面对智能手机操作困难、行动不便等现实问题，唐道远、湛少锋和实验室丁文老师多次到有困难的老师家中，提供“一对一”帮扶。他们耐心解释国家的政策，手把手教老同志们下载认证APP、注册账号、按步骤进行人脸识别等操作，帮助他们跨越“数字鸿沟”，顺利完成线上认证流程。

全面铸牢情感支持的“温暖后盾”。社保认证不仅是技术流程，更关乎老年群体的心理需求。部分老人因子女不在身边，对认证感到陌生而焦虑。为化解老同志们的焦虑，体现组织的温暖与对老同志的关爱，老协通过电话预约、上门服务、陪伴办理等方式缓解其压力，同时借此机会了解老同志的生活状况，增强其社会融入感和归属感。

老协在社保认证工作中既是组织者，也是服务者，其作用不仅保障了社保资金的安全发放，更体现了社会对老年群体的尊重与关怀。未来，我院老协将进一步发挥基层优势，推动“智慧助老”与“人性化服务”深度融合，让社保认证既有速度，更有温度。

（通讯员：刘兵红）